FedEx pone a dsposición de sus usuarios una serie de herramientas online que facilitan los trámites, como el rastreo de envíos o paquetería.
Una de esas herramientas es el rastreo móvil de FedEx, para lo que solo debes descargar la APP y así tener acceso a la información de tus paquetes y su ubicación, entre otras funciones que ofrece la aplicación.
¿Cómo rastrear tus envíos con la App móvil?
Los pasos para el rastreo son completamente sencillos, no te tomará un minuto conocer la ubicación de tus paquetes. Solo debes seguir los pasos que te vamos a presentar, para así disfruta de la aplicación:
- En primer lugar descarga la aplicación.
- Enlace para iPhone: https://apps.apple.com/app/fedex-mobile-for-iphone/id304462049
- Enlace para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fedex.ida.android
- Con la cámara de tu dispositivo captura el código de barra de la guía.
- En la pantalla de tu Smartphone se mostrará la información completa y actualizada de tu envío.
- Podrás conocer si está en ruta o entregado.
Con estos pasos no tendrás que teclear el número de rastreo de tus envíos, como puedes ver es una forma fácil, rápida y sencilla.
Beneficios del rastreo móvil de FedEx
El rastreo móvil, como has podido ver es la herramienta más práctica y fácil de usar. Puedes recibir las actualizaciones del estado de tus envíos mientras te desplazas. Es así como tienes acceso desde donde estés las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
Tendrás acceso al rastro desde tu Smartphone, y con eso tienes garantizada la comodidad y facilidad.
Para que tengas más claridad sobre este servicio, te enumeramos a continuación cada beneficio:
- Puedes seguir tu paquete con solo un clic.
- No tienes que teclear el código, fácil acceso a la información.
- Desde donde estés podrás rastrear cada paquete.
- Con las alertas automáticas, podrá mantenerte actualizado.
- Mayor comodidad gracias a que puedes escanear el código de barras de la guía.
Disfruta de estos beneficios, descarga la aplicación móvil de FedEx Rastreo de guías.
¿Qué otras funciones ofrece la app móvil de FedEx?
Además de hacer rastreo de tus envíos, con la aplicación de FedEx podrás aprovechar una serie de ventajas por las funciones que incluye.
A continuación te las presentamos:
#1: Te permite ubicar centros de envíos
Con solo un par de clic, la aplicación podrá mostrarte los centros de envíos más cercanos a tu ubicación.
Así que podrás realizar tus envíos de forma más rápida y sin complicaciones.
#2: Notificaciones automáticas
Con esta función podrás recibir alertas relacionadas a los paquetes seleccionados, de manera que conocerás el estatus de los mismos sin que tengas que abrir la aplicación si quiera.
Es así como sabrás si tus envíos han sido realizados y el tiempo de entrega aproximado, así como cualquier novedad ocurrida con tu paquete.
#3: Función de cotizaciones
Con esta función especial de la aplicación móvil podrás conocer las tarifas aproximadas para los envíos.
Solo tienes que ingresar el código postal, ciudad y país, y obtendrás el costo del envío. También es posible programar recolecciones y verificar el estatus de las recolecciones.
#4: FedEx Ship Manager Lite
Con esta opción es posible la creación de guías para compartirlas por correo electrónico, de manera que se puedan imprimir.
También puedes obtener un reporte del estatus de la guía y activar las alertas para los envíos que estén en tránsito.
#5: Te ofrece ayuda
La aplicación te provee de contenidos en una sección de preguntas frecuentes, para que puedas resolver todas tus dudas.
También puedes acceder a tutoriales que te indican cómo escanear códigos.
Otras ventajas de la aplicación móvil FedEx
Entre las ventajas para un más fácil manejo de la aplicación y sus funciones, puedes copiar el número de rastreo si lo tienes en un correo electrónico o en un mensaje, ya que ésta lo reconoce. Y podrás compartir los códigos con otros usuarios.
Por otra parte, también podrás personalizar la aplicación, contando con un perfil individual en el que se registren tus actividades, como por ejemplo el historial de envíos en el que encontrarás los detalles de cada envío realizado.
La aplicación móvil de FedEx permite realizar llamadas directas con el área de Servicio al cliente, del FedEx de tu localidad, bastará con un clip para ponerte en contacto.
¿Cuánto cuesta la aplicación?
A pesar de todas sus ventajas, de la comodidad que te brinda, y de la efectividad de la aplicación, es totalmente gratuita.
No tendrás que pagar un plan, o pagar para poder instalar la aplicación o acceder a sus funciones.
Rastreo móvil mediante SMS
Otra de las formas de efectuar tu rastreo de envíos o paquetes desde tu celular es mediante el sistema SMS.
El sistema se llama FedEx® SMS Tracking, y permite enviar un mensaje SMS desde cualquier dispositivo móvil y recibir el estado de tu envío.
Pasos para recibir actualizaciones del envío con FedEx® SMS Tracking
- En primer lugar debes escribir la palabra SEGUIR con el número de rastreo, y enviar esto al 87055.
- Luego, recibirás un mensaje de bienvenida, debes contestar SI con un mensaje de vuelta.
- Si quieres recibir rastreo de varios envíos, entonces repite la misma operación las veces necesarias.
Es así como recibirás las actualizaciones automáticamente mediante SMS, en la que tendrá informe sobre cada uno de los estados de tu envío.
Pasos para recibir estado del envío una sola vez
Si no quieres las actualizaciones automáticas constantemente sobre un envío, sino que solo quieres conocer el estatus en un solo momento, debes seguir estos pasos:
- Al igual que en las notificaciones automáticas debes escribir un mensaje, solo que esta vez escribirás RASTREAR, más el número de rastreo, al 87055.
- Es así como recibirás el estado de tu envío.
- Si quieres otra actualización o rastrear otro envío, solo debes repetir los pasos.
Si deseas cancelar las actualizaciones de rastreo, debes escribir DETENER al 87055, y si necesitas asistencia, entonces escribe AYUDA al 87055.
Conclusión
El rastreo móvil de FedEx es una de las herramientas más ideales para poder monitorear tus envíos con efectividad y comodidad.
Aprovecha sus beneficios y sigue los pasos que te hemos indicado.